工作内容：
1、 根据公司领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定客户追踪计划，记录招揽客户不回店原因并总结;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 负责分析维护客户数据库，监督客户满意度工作;
5、 完成上级领导交办的其他工作

我们对您的要求：
1、 有汽车4S店客服管理经验者优先
2、 大专或以上学历;
3、 普通话标准,有亲和力、沟通能力强、能吃苦耐劳;
4、 有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

我们能提供：
1、有竞争力的薪酬；
2、免费提供中餐、住宿、社会保险、年假、其他福利；
3、良好的工作环境、上升空间、专业培训。